Система контроля качества в сети клиник НИАРМЕДИК

Система контроля качества

Прописаны регламенты и инструкции для каждого врача

Обозначены взаимодействия между отделениями и клиниками и ответственные лица, отвечающие за взаимодействие между подразделениями

Отдел по контролю качества проверяет работу всех врачей

В том числе: правильность заполнения медицинской документации пациента, обоснованности поставленного диагноза и назначенного лечения.

Четкая иерархическая вертикаль

Каждый врач знает, к кому он должен обратиться за решением проблемы, не входящей в его компетенцию

Клиентская служба

Контролирует уровень обслуживания клиентов на всех этапах;
Оценивает отзывы клиентов о качестве предоставляемых услуг;
Корректирует процесс работы с учетом получаемых от клиентов откликов.

Мы стараемся максимально быстро реагировать на запросы наших клиентов и всегда готовы оказать поддержку и помощь каждому клиенту!

При возникновении вопросов, касающихся качества обслуживания в сети наших клиник, клиенты могут выбрать любой удобный вид обратной связи:

+7 (495) 617-11-71
Телефон контакт-центра

service@nrmed.ru
Эл. почта службы контроля качества

История «Ниармедик» начинается с 1989 года!

Компания была основана более 33 лет назад на базе старейшего и широко известного в мире Института эпидемиологии и микробиологии имени Н. Ф. Гамалеи Российской Академии медицинских наук

Титул «Московское качество»

Сеть клиник «Ниармедик» многократно награждалась титулом «Московское качество». Мы были первыми кто был удостоен этой награды в секторе коммерческой медицины.

Более 500 врачей

В сети клиник «Ниармедик» работает более 500 высококвалифицированных специалистов по 40 специальностям, среди них кандидаты медицинских наук, врачи высшей категории, заслуженные врачи, имеющие многочисленные награды.

Нам доверяют

Ежемесячно более 30.000 пациентов получают в нашей сети клиник более 150.000 услуг, доверяя своё здоровье нашим врачам.

Более 25 лет опыта

Первая клиника «Ниармедик» была открыта в 1996 году! На сегодняшний день сеть клиник состоит из 18 современных медицинских центров в городах Москва, Рязань и Обнинск

Остались вопросы?