Акции
Система контроля качества
-
Прописаны регламенты и инструкции для каждого врача
Обозначены взаимодействия между отделениями и клиниками и ответственные лица, отвечающие за взаимодействие между подразделениями
-
Отдел по контролю качества проверяет работу всех врачей
В том числе: правильность заполнения электронной карты пациента, обоснованности поставленного диагноза и назначенного лечения
-
Четкая иерархическая вертикаль
Каждый врач знает, к кому он должен обратиться за решением проблемы, не входящей в его компетенцию
Контролирует уровень обслуживания клиентов на всех этапах;
Оценивает отзывы клиентов о качестве предоставляемых услуг;
Корректирует процесс работы с учетом получаемых от клиентов откликов.
Мы стараемся максимально быстро реагировать на запросы наших клиентов и всегда готовы оказать поддержку и помощь каждому клиенту!
